Kantor Penjualan:
Bandara Internasional Kualanamu,
Lantai 1 Terminal Kedatangan,
Deli Serdang, Sumatera Utara

Garuda Plaza Hotel Lobby Level,
Jl. Sisingamanga Raja No. 18 Medan, Sumatera Utara 20213, Indonesia
Jam kerja: 07:30 - 19:30 (Senin - Jumat)
Jam kerja: 07:30 - 17:00 (Sabtu - Minggu)

Sales Counter Railink Station Medan
JL. Stasiun No.1
ZONA A No. Ruangan A-7 Lantai 2
City Railway Station (CRS) Medan 20111
Jam kerja: 08:00 – 21:00 (Setiap Hari)


Pusat Perjalanan & Layanan AirAsia (ATSC):
Jl. Asia No. 548P Medan
Jam kerja: 08:00 - 20:00 (Senin - Minggu)